Política de Privacidade

Produce S/A

Última revisão: agosto/ 2022

Essa Política de Privacidade aplica-se ao Site www.produce.agr.br (Site)

A Produce respeita a sua privacidade. Quando se conecta a nós, os seus dados pessoais serão tratados com ética, transparência e com o emprego de alta segurança. Nos dedicamos a levá-lo a uma experiência virtual fácil e segura. As informações pessoais que tratamos nos ajudam a compreender melhor os interesses dos nossos clientes e parceiros, com o incessante esforço em aprimorar o nosso atendimento e serviços disponibilizados.

 

A nossa Política de Privacidade explica:

  • Os dados que coletamos e porque os coletamos;
  • Como esses dados são utilizados, armazenados e compartilhados;
  • Os seus direitos em relação a esses dados.
 

Somos uma empresa que atua na venda direta de produtos agrícolas, através de parcerias junto a diversos fornecedores e esta é nossa Política de Privacidade.

Sua privacidade é importante para nós, portanto, esta Política de Privacidade será aplicada sempre que acessado o nosso Site e/ou utilizados os serviços nele disponíveis, incluindo as respectivas funcionalidades e interações com o utilizador. Ao acessar quaisquer dependências do domínio produce.agr.br, sendo você um produtor, franqueado, consultor, fornecedor ou simplesmente um usuário de nosso Site, você expressamente aceita e concorda com as disposições desta Política de Privacidade.

Por favor, reserve um tempo para conhecer nossas práticas. Caso ainda tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento indicados ao final desta Política de Privacidade. Recomendamos também a leitura atenta dos nossos Termos de Uso.

Fazemos referência à Produce através do uso dos termos “Site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, da mesma forma, menções como “utilizador”, “titular”, “você”, “seu”, e expressões similares se referem aos clientes, usuários e visitantes do nosso Site. Ao navegar por este Site e/ou utilizaros nossos serviços, você declara que está ciente e de acordo com as condições descritas a seguir, que compõem a nossa Política de Privacidade.

O titular declara também estar ciente e de acordo que o controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a entidade responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a Produce S/A., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 43.267.029/0001-47 com sede na Rod BR 470, S/N, km 327 sentido sul, sala 03, Brcao Sementeiro, Interior, Campos Novos, SC, CEP 89.620-000.

INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do Site www.produce.agr.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual convidamos você a consultar periodicamente esta Política.

Importante: Você não é obrigado a conceder informações pessoais em nosso Site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, você deixará de ter acesso a algumas de suas funcionalidades. Nosso objetivo ao coletar as informações é fornecer serviços melhores a todos os nossos clientes e usuários.

DEFINIÇÕES

Site: www.produce.agr.br

Utilizador: Pessoa que utiliza e/ou interage através do Site

Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Tecnologias de rastreamento (Cookies, pixels, etc): arquivos ou códigos criados por Sites visitados e armazenados no dispositivo do utilizador através do navegador, como ferramentas para identificação de visitantes, personalização da página, rastreamento de padrões de uso para aprimoramento e controle, além de incrementação no intercâmbio de informações entre páginas do mesmo Site.

COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais são coletados pelo Site da seguinte forma:

  • Quando você nos envia uma mensagem através do Site, fornecendo seu nome, e-mail e telefone, através dos quais entraremos em contato para responder às suas dúvidas e realizar o atendimento solicitado;
  • Quando você acessar o nosso Site: A Produce receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP e informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você eventualmente nos forneça. Além das informações citadas, nosso Site não realiza a coleta de outras informações através de cookies.
 

O utilizador se compromete com a veracidade, fidedignidade e exatidão das informações prestadas durante a navegação em nosso Site e uso dos nossos serviços. Estas informações poderão ser utilizadas pela Produce para aceitar, ou não, o cadastro de novos utilizadores, bem como, bloquear e/ou cancelar contas cadastradas sob o fornecimento de informações inconsistentes.

QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS?

Os dados pessoais que colheremos e armazenaremos são os seguintes:

  • Dados pessoais para obtenção de informações: nome, endereço de e-mail, número de telefone;
  • Dados de otimização da navegação e do dispositivo: palavras-chave utilizadas em buscas dentro do Site, páginas visitadas, produtos visualizados, endereço de IP, dispositivo de acesso, sistema operacional e respectiva versão, ID do dispositivo e navegador.
 

A Produce não coleta / trata dados pessoais sensíveis de seus utilizadores.

PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Coletamos e armazenamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Dados de cadastro: para permitir o seu acesso a determinados conteúdos do Site exclusivos para usuários cadastrados.
  • Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso no Site.
  • Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídios para a melhora da qualidade no atendimento das vendas e o funcionamento dos serviços do Site.
  • Anúncios: apresentar anúncios personalizados para você com base nos dados fornecidos.
  • Melhorias do Site: compreender como você utiliza o Site para ajudar no desenvolvimento e aprimoramento de nossos negócios.
 

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia a você, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais, cumprimento de obrigação legal, ao aprimoramento dos produtos e serviços oferecidos pela plataforma, bem como para o exercício regular de direito em processos judiciais e administrativos.

Você poderá solicitar que os dados pessoais tratados sejam removidos de nosso banco de dados através dos canais de atendimento listados ao fim desta Política de Privacidade, exceto nas hipóteses em que a manutenção dos dados seja necessária ou permitida pela legislação.

Os seus dados pessoais também poderão ser conservados após o término do tratamento, nas hipóteses previstas em lei.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A Produce dispõe de medidas de segurança que visam proteger os dados pessoais que tratamos. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações.

Utilizamos soluções de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, além de podermos armazená-los por meios de tecnologia de cloud computing, bem como tecnologias que surjam no futuro, buscando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.

A Produce se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão dos seus dados.

Recomendamos fortemente que você jamais compartilhe informações como senha e dados de login (quando houver) com ninguém, sendo estes dados de caráter pessoal e intransferível.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais.

A Produce poderá compartilhar seus dados com as demais empresas de seu grupo econômico, sempre mantendo o cumprimento das regras especificadas nesta política.

Sempre que necessário e pertinente, seguindo padrões rígidos de segurança, a Produce poderá compartilhar dados pessoais com terceiros, que irão tratá-los com as seguintes finalidades: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, à propriedade e/ou à segurança da Produce, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

As entidades com quem nós compartilharemos os seus dados pessoais para tratamento têm a seguinte natureza: Prestadores de serviços de publicidade, ferramentas e plataformas de marketing digital para ações de branding da marca e ações promocionais para oferecer produtos ou serviços.

Além disso, ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso Site, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros, como é o caso das lojas de aplicativo Google Play e App Store Ao ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou outras políticas de nossa plataforma.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e incentivamos que leia as declarações de privacidade de todos os sites que visitar.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados coletados pela Produce poderão ser transferidos e tratados em outros países, para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade e em caso de armazenamento em nuvem cujos servidores estejam localizados fora do Brasil, nos termos da legislação vigente.

A transferência internacional de dados somente poderá ocorrer: (i) para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD; e (ii) quando o controlador oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados previstos na LGPD.

CONSENTIMENTO E DIREITOS

Ao adquirir nossos produtos ou utilizar os serviços e fornecer suas informações pessoais neste Site você está consentindo com a presente Política de Privacidade e as respectivas finalidades de acesso e uso dos seus dados pessoais nela descritas.

Ao se cadastrar neste Site e fornecer seus dados, você se compromete com a veracidade das informações disponibilizadas e manifesta conhecer os seus direitos como titular, que podem ser exercidos a qualquer momento, para fazer as seguintes solicitações, por meio de nossos canais de atendimento disponíveis nesta Política de Privacidade:

  • Confirmação da existência do tratamento de dados;
  • Informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade;
  • Informações de compartilhamento de dados;
  • A correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses em que a manutenção dos dados é necessária ou permitida pela legislação;
  • A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
  • O acesso aos dados armazenados; e/ou
  • A revogação do consentimento.
 

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade, assim como as funcionalidades do nosso Site, poderão ser atualizadas a qualquer momento, pelo emprego de novas tecnologias, razões legais, ou sempre que a Produce às entender necessário.

Ao continuar navegando em nosso Site e/ou utilizando os nossos serviços após uma alteração nesta Política de Privacidade, você estará concordando com os novos termos, sem prejuízo do exercício do direito de manifestação de eventual discordância, o que deverá ser comunicado através dos nossos canais de atendimento.

Podemos solicitar o seu consentimento de eventuais novos termos trazidos a esta Política de Privacidade, caso elas resultem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais.

Diante da fusão ou venda dos direitos relativos a este Site a uma outra empresa, os seus dados podem ser transferidos aos novos proprietários para garantia da permanência dos direitos, produtos e serviços oferecidos.

JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados, sendo competente o foro de domicílio do titular para dirimir quaisquer questões decorrentes deste documento.

FALE CONOSCO

Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver alguma dúvida, ou queira manifestar o exercício de quaisquer dos seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais pelos canais relacionados abaixo:

E-mail: legal@produce.com.br

Telefone: +55 49 99114-5235 

Ou ainda, por correspondência na Avenida General Osório, 273-D, sala 802, Chapecó/SC, CEP 89802-210, aos cuidados da “Encarregada de Proteção de Dados da Produce”.